Avant votre premier retrait

Faites vérifier votre compte Leovegas Casino en 34 heures

Leovegas Casino vérifie chaque joueur pour se conformer à sa licence, et la revue prend 34 heures en moyenne.

Lancer la vérification

Délivrée par Anjouan Offshore Finance Authority sous le numéro ALSI-988730

Le contrôle en cours

Le contrôle KYC en six repères

Après lecture, vous saurez qui vérifie quoi, en combien de temps et à quel moment.

Qui vérifie

Leovegas Casino LLC

Licence

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-988730

Délai de revue

34 heures

Moment obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Adresse questions

[email protected]

Âge minimum

18+

Un dossier accepté

Préparez vos pièces et validez du premier coup

Voici les quatre temps du contrôle et ce que vérifie l'équipe à chacun.

Quelle photo envoyer ?

D'abord, choisissez votre pièce d'identité en cours de validité. Les quatre bords doivent apparaître, sans reflet ni coin coupé : un document entier évite un deuxime passage.

Postez un justificatif daté

Ensuite vient le justificatif de domicile, daté de moins de trois mois et à votre nom. Une facture lisible ou un relevé suffit : la date doit rester nette sur le cliché.

Vous finalisez par la carte

Il faut aussi confirmer le moyen de paiement utilisé : masquez les numéros sensibles, mais gardez le nom du titulaire visible, car ce nom doit correspondre au vôtre.

Votre dossier passe en revue

Puis l'équipe examine le dossier, avec une moyenne de 34 heures. Vous gagnez un suivi clair et un retrait débloqué dès la validation, sans nouvelle demande.

Trois pièces, souvent une seule photo

Envoyez des copies nettes et complètes

Le doute le plus courant disparaît ici : quelle pièce prouve quoi, et ce qu'une copie doit montrer.

Pièce d'identité

AttesteVotre nom, votre âge, votre visage

Doit montrerLes quatre bords et la photo lisibles

Justificatif de domicile

AttesteVotre lieu de résidence

Doit montrerUne date récente et votre nom

Relevé bancaire

AttesteVotre compte et son titulaire

Doit montrerLe titulaire et la date visibles

Corrigez votre pièce, ne renvoyez pas la même

Capture d'écran : refusée, photo acceptée. Une capture d'écran perd le relief et la mise en page du document, donc le contrôle ne peut pas confirmer qu'il s'agit d'un original. Prenez le document en photo Gardez le fichier d'origine non modifié

Au moment de cadrer. Si un coin, un bord ou une ligne de texte manque, le contrôle ne peut ni lire le document ni vérifier qu'il est complet. Posez la pièce à plat sur une table Cadrez les quatre coins avant de déclencher

Et si la date est dépassée ? Un document arrivé à échéance ne prouve plus rien au moment du contrôle, même s'il était valide au dépôt. Reprenez une pièce encore en cours de validité Vérifiez la date avant l'envoi

Expliquez d'où vient l'argent

Vous jouez sur un site titulaire de la licence ALSI-988730 de l'Anjouan Offshore Finance Authority, qui l'oblige à connaître l'origine des fonds misés. Ce contrôle relève de la lutte anti-blanchiment et concerne tous les joueurs. Il ne vous soupçonne pas, il documente votre dossier.

Le service vérification choisit selon votre profil ; voici ce qu'on peut vous réclamer.

Pièce d'identité en cours de validité
Recto et verso de cette pièce
Selfie tenant la pièce ouverte
Justificatif de domicile à votre nom
Relevé bancaire montrant vos dépôts

Quand on vous demande

Chaque demande a son motif

Le contrôle tombe rarement au hasard : ce bloc décrit ce qui déclenche la demande.

Avant le relèvement

Relever un plafond de dépôt change le profil du compte, donc la vérification de l'identité et du domicile peut précéder la nouvelle limite.

Votre âge, confirmé

Un nouveau joueur déclare 18 ans ou plus dès l'inscription ; la pièce d'identité confirme cet âge avant que le compte ne serve.

Pourquoi ce montant ?

Un Versement ou un retrait nettement hors de votre usage habituel invite le service à regarder l'origine des fonds avant de valider.

Vous demandez votre premier payout

Le premier retrait intervient après validation du dossier identité et domicile : c'est le point le plus fréquent où la vérification est exigée.

À l'étape du contrôle

Questions sur le contrôle de votre dossier

Le doute le plus courant : un document refusé ne bloque pas votre dossier pour toujours.

Pourquoi une pièce a-t-elle été refusée malgré une photo nette ?+

Un refus vient souvent d'un cadrage qui coupe un coin, d'un reflet sur la zone photo ou d'une validité expirée au moment de l'envoi. Le message du contrôle précise l'élément à reprendre : une seule nouvelle photo du même document suffit généralement. Si la pièce est trop abîmée, une autre catégorie admise peut la remplacer.

Mes documents sont-ils vraiment protégés une fois envoyés ?+

Oui. Le transfert passe par un chiffrement TLS 1.3 et votre dossier reste visible du seul service de vérification. Pour toute question sur l'usage de ces pièces, l'adresse [email protected] répond à la demande. Les référentiels QUINEL et Gaming Laboratories International encadrent aussi les traitements liés aux jeux.

À quel moment dois-je fournir mes documents, au plus tard ?+

Le contrôle est exigé par la licence au plus tard avant votre premier retrait. Le casino peut toutefois le réclamer plus tôt, dès l'inscription ou au premier dépôt, afin que le paiement suivant ne soit pas suspendu. Anticiper vous évite d'attendre au mauvais moment.

Quel organisme contrôle Leovegas Casino et sous quel numéro ?+

L'exploitation est encadrée par l'Anjouan Offshore Finance Authority, sous la licence ALSI-988730 accordée à Leovegas Casino LLC. Ce cadre impose la vérification d'identité et la surveillance des mouvements d'argent. Le numéro de société rattaché au dossier est le 383987.

Que faire si mon nom d'usage diffère de celui de ma pièce ?+

Signalez-le avant l'envoi : le compte doit porter le nom de la pièce présentée. Un justificatif du changement, comme un document administratif à votre nouveau nom, permet de faire correspondre les deux. Sans cette explication, le contrôle voit une incohérence et refuse la pièce.

Puis-je envoyer mes photos depuis mon téléphone ?+

Oui, l'envoi depuis un mobile donne d'excellents résultats si la lumière est franche et si le document est posé à plat. Évitez le flash, qui blanchit les mentions, et vérifiez que les quatre bords apparaissent. Une version scannée fonctionne aussi, du moment que le texte reste lisible.